Uspeh pri delu s pomembnimi kupci je v veliki meri odvisen od tega, kako dobro jih poznate.
Zakaj je način vodenja ključnih kupcev pogosto neustrezen?
Vodenje ključnih kupcev je bila dolga leta ena temeljnih prioritet številnih podjetij, kljub temu pa so mnogi še vedno nezadovoljni z rezultati. Z analizo razlogov za takšno stanje sicer lahko določimo številne zanke in pasti na operativni ravni, a pogledati moramo še podrobneje.
Več v priponki …
Mercuri Obrtnik Podjetnik September 2016
—
Vir: Obrtnik podjetnik, september 2016
