Vodenje ključnih kupcev – MI Key Account Management

Poleg “velike prodaje” vodenje ključnih kupcev zahteva organizacijsko in operativno zavezanost, da to naredimo pravilno. Vaši ključni odnosi lahko prinesejo izjemne rezultate, vendar le z močnim in s strukturiranim procesom upravljanja odnosov.

OPISNI LETAK KONTAKTIRAJTE NAS

VODENJE KLJUČNIH KUPCEV – MI KEY ACCOUNT MANAGEMENT

Doseganje odličnosti pri vodenju ključnih kupcev je postalo vse bolj zapleteno in pomembno pri zagotavljanju odličnosti rasti. Zato sta Mercuri International in Univerza St. Gallen v Švici združila moči za razvoj popolne metodologije vodenja ključnih kupcev.

Naša KAM metodologija

  • Uvedba sistema za vodenje ključnih kupcev vašega podjetja.
  • Poenotenje KAM razmišljanja v podjetju.
  • Določitev zmagovalnih strategij in taktik.
  • Oblikovanje “SMART” ciljev za ključnega kupca.
  • KAM načrtovanje in stalno merjenje.
  • Razumevanje ekipe odločevalcev ključnega kupca.
  • Analiza ključnih informacij in njihovo preoblikovanje v smiselne, uporabne obveščevalne podatke podjetja.
  • Upravljanje posebnega odnosa s ključnim kupcem.
  • Prepoznavanje priložnosti pri ključnem kupcu in zagotavljanje rešitev.
  • Razvoj in vrednost komunikacije.
  • Oblikovanje učinkovitega poslovnega načrta za ključnega kupca (s predlogami).
  • Obvladovanje težavnih situacij na spoštljiv in prijazen način.

Preberite več

Vas zanima izvedeti več? Preberite opisni letak programa! Ne glede na to, ali vas zanima ena vsebina ali učna pot, ali več njih – poskrbimo, da vaše usposabljanje ustreza potrebam vas in vaše organizacije.

OPISNI LETAK

Nadgradnja znanj in spretnosti ne bi mogla biti lažja…

… z licencami za vsako od naših poti, ki jih je mogoče kupiti posamično ali kot paket izbranih. Kako to deluje:

1. SPOZNAJTE NAŠE UČNE POTI

Prebrskajte po učnih poteh in razmislite, kaj ustreza vam ali vaši ekipi?

2. IZBERITE ENO ALI VEČ

Ste našli eno ali več, ki se vam zdijo zanimive? Dobro!

3. ZAČNITE SVOJO UČNO IZKUŠNJO

Obrnite se na nas in z veseljem vam bomo svetovali pri oblikovanju najboljšega paketa – posebej za vas oz. vašo ekipo.

ZAČNITE ZDAJ

VSE DIGITALNE UČNE POTI

Vodenje ključnih kupcev se razvija …

Svet prodaje je v zadnjem času doživel hiter razvoj, ki so ga spodbudile prelomne tehnologije in potresne spremembe v tehnikah dela – in lokacijah. Vaši ključni kupci so jedro vašega podjetja – kako jih torej ohraniti v vse bolj oddaljenem svetu? Prelistajte naše materiale KAM, če želite izvedeti več o temi in o tem, kako lahko Mercuri International najde rešitev, ki ustreza vašim potrebam.

IZVEDITE VEČ

Key Account Manager

Prednost osebnemu intuitivnemu odnosu

Svet prodaje je v zadnjem času doživel hiter razvoj zaradi prelomnih tehnologij in velikih sprememb v načinu dela – da niti ne omenimo dela na daljavo. Vaši ključni kupci so jedro vašega podjetja. Kako torej ohraniti osebni odnos v vse bolj digitalnem svetu? Izpolnite vprašalnik in ugotovite, ali ste pripravljeni na izzive KAM!

ANKETA O KAM
Key Account Management Tips

Nekaj hitrih nasvetov za začetek

Če želite kar najbolje izkoristiti vodenje ključnih kupcev, morate imeti jasno opredeljena postopek in strukturo. Tukaj je priročnik v korakih, ki vas bo pospremil na vašo pot do uspeha v KAM.

KAM PRIROČNIK Z NASVETI
KJE ZAČETI?

KONTAKTIRAJTE NAS

Ne glede na izziv, ima Mercuri International za vas ustrezno učno pot. Prebrskajte po naših drugih učnih poteh, ki usposabljanje pripeljejo kjer koli že ste in ko vam ustreza. Potrebujete prilagojeno rešitev? Pišite nam in zgodilo se bo!

KONTAKT