Poslovna šola Mercuri International:
Razvoj individualnih kompetenc za sodobne izzive

Zanesljivo prodajno usposabljanje z Mercuri Research

Vemo, da je ena največjih skrbi pri izobraževanju ta, da morda ne bo prineslo želenih rezultatov. Zato pri Mercuriju gradimo vsebine naših prodajnih usposabljanj na preverjenih podatkih in vpogledih iz prakse – da so relevantna, učinkovita in usmerjena v prihodnost. V korist vam in vašim strankam.

Naša raziskovalna enota Mercuri Research, s sedežem na Švedskem, stalno spremlja trende v prodaji in jih povezuje z vsebinami naših programov. Analiziramo, kaj kupci danes potrebujejo, kako želijo kupovati, kako uspešno prodajati na daljavo z digitalnimi orodji ter kaj odlikuje vrhunske prodajalce v najhitreje rastočih podjetjih.

Rezultat? Usposabljanja, ki vas ne pripravijo le na izzive današnjega dne, temveč vas dolgoročno opremijo z znanjem in veščinami za uspeh – kot prodajnik ali kot vodja prodaje.

Tehnika pospešenega učenja (Spaced learning) omogoča trajno ohranitev znanja

Raziskave kažejo, da večino tega, kar se naučimo v enkratni učni seji, hitro pozabimo. Temu naravnemu upadu spomina – t. i. krivulji pozabe – se lahko učinkovito zoperstavimo z metodo pospešenega učenja. Ta temelji na načelu, da se informacije bolje usvojijo in ohranijo, če so predstavljene v več krajših časovnih intervalih, razporejenih skozi daljše obdobje. Tak pristop omogoča ponavljanje vsebine v različnih kontekstih – s pomočjo digitalnega samostojnega učenja, diskusij in praktičnih vaj – pred, med in po izobraževalnih programih. Rezultat so kratki, ciljno usmerjeni učni “grižljaji”, ki zaposlenim omogočajo, da gradijo dolgoročno znanje z večjo učinkovitostjo.

Mikro učenje – prilagojeno sodobnemu prodajnemu vsakdanu

Tradicionalna prodajna usposabljanja pogosto zahtevajo čas, ki ga zaposleni preprosto nimajo. Prodajalci si želijo biti čim več ob strankah, zato mora biti izobraževanje hitro, ciljno in izvedljivo znotraj napornega delovnika. Mikro učenje ponuja ravno to – kratke, strukturirane učne vsebine, dolge le nekaj minut, ki se enostavno vključijo v ritem vsakdanjega dela. Gre za pristop, ki omogoča sprotno učenje v “toku dela”, brez prekinitev in dolgotrajnih sej.

Namesto obsežnih modulov ponujamo učne “grižljaje”: kratke videe, kvize, mini igre in druge interaktivne vsebine, ki so oblikovane tako, da posredujejo eno ključno idejo naenkrat. Študije kažejo, da imamo za razvoj veščin na voljo le 24 minut na teden – zato naj bo vsaka minuta kar se da učinkovita. Mikro učenje ni le priročna rešitev, temveč izjemno učinkovita strategija za doseganje dolgoročnega vedenjskega vpliva v hitro spreminjajočem se okolju.

Socialno in interaktivno učenje – znanje raste skozi sodelovanje

Ljudje se učimo bolje, ko se učimo skupaj. Sodelovanje spodbuja razmislek, utrjuje znanje in povečuje motivacijo – še posebej pri prodajnem osebju, ki je po naravi odprto, komunikativno in uživa v izmenjavi izkušenj.

Udeleženci izobraževanj, ki vključujejo interakcijo z drugimi, si več zapomnijo in hitreje razvijajo nove veščine. Zato pri naših programih usposabljanja skrbimo za živahno dvosmerno komunikacijo, ne glede na to, ali potekajo v živo ali na daljavo. Uporabljamo klepete, diskusijske skupine, sodelovalne naloge, tekmovanja, mentorstvo, interaktivne ankete in druge metode, s katerimi znanje postane skupna izkušnja.

Prilagojeno individualnim potrebam po znanju

Vsakdo najbolje pozna svoje potrebe po razvoju – vemo, kaj že obvladamo in kje si želimo napredovati. Naši konzultanti vam pri tem stojijo ob strani – pomagajo izbrati prave vsebine, ki ustrezajo vašim ciljem, izzivom in zanimanjem.

Ker vemo, da se vsakdo uči po svoje, ne pričakujemo, da bi morali vsi slediti enaki poti. Pri nas imate vedno možnost preskočiti teme, ki jih že poznate, in se osredotočiti na tisto, kar je za vas res pomembno. Tako bo vaše učenje učinkovitejše, bolj osebno in prijetno.